Algemene regels en voorwaarden

🚦Algemene Voorwaarden 2025–2026🚦 

Geldend voor alle opleidingen bij Verkeersschool Istha (KvK 83700277)

(Auto, motor, bromfiets, aanhanger BE/CE, vrachtwagen, bus, tractor, taxi, vaarbewijs, nascholing Code 95 en theorieopleidingen)

Welkom bij Verkeersschool Istha.
Onze missie is om jou veilig en zelfverzekerd de weg op te sturen. Om alles soepel te laten verlopen, hebben we duidelijke voorwaarden opgesteld. Lees ze goed door, zo weet je precies waar je aan toe bent.

Definities

• Verkeersschool Istha – De organisatie die rij- en theorielessen verzorgd.
• Cursist – De persoon die een rij- of theorieles volgt of een examen aflegt.
• Klant – Degene die een overeenkomst sluit met Verkeersschool Istha.
• Pakketopleiding – Een vooraf afgesproken aantal lessen tegen een vaste prijs.
• Losse rijopleiding – Lessen zonder vooraf vastgesteld aantal, waarbij afspraken per keer worden gemaakt.
• Beroepsopleiding – Niet-rijopleiding gericht op vakkennis en vaardigheden t.b.v. beroepsuitoefening.
• Schriftelijk – Per brief, e-mail of via het inschrijfformulier.
• Werkdag – Maandag t/m zaterdag, exclusief erkende feestdagen.

💡 1. Toepassing & Geldigheid

• Bij inschrijving of deelname aan een opleiding accepteert de cursist automatisch deze voorwaarden.
• Deze voorwaarden gelden voor alle lessen, pakketten, theorie- en praktijkopleidingen, examens en aanvullende diensten.
• Op examens of diensten van externe instanties (zoals CBR, CCV of VAMEX) gelden ook hun voorwaarden.
• Eventuele wijzigingen worden altijd vooraf gecommuniceerd via onze website of e-mail.

📝 2. Inschrijving & Offertes

• Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• Een inschrijving is definitief zodra deze schriftelijk, via e-mail of digitaal is bevestigd.
• Kortingspakketten moeten volledig worden afgenomen en betaald; bij niet-betaling vervalt de korting en wordt het reguliere tarief toegepast.
• De rijschool behoudt zich het recht voor om een inschrijving te weigeren zonder opgaaf van reden.

💳 3. Prijzen & Betaling

• Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum.
• Bij te late betaling kan de opleiding (tijdelijk) worden stopgezet of beëindigd.
• Bij niet-tijdige betaling wordt 15% toeslag (minimaal €15) in rekening gebracht, plus eventuele incassokosten.
• Zolang niet volledig betaald is, kan deelname aan lessen of examens worden geweigerd of geannuleerd.

📆 4. Annulering & Verplaatsing

• Annulering binnen 14 dagen na inschrijving is mogelijk; er worden dan €50,- administratiekosten gerekend.
• Na de wettelijke bedenktijd is annuleren of restitutie niet meer mogelijk.
• Praktijklessen dienen tijdig te worden afgemeld:
  • 🚗 Auto / motor / bromfiets: minimaal 48 uur van tevoren (excl. zon- en feestdagen)
  • 🚛 BE, C, CE, D: minimaal 7 werkdagen van tevoren
• Bij latere annulering of niet verschijnen wordt 100% van het lesgeld in rekening gebracht.
• Niet-gebruikte lesuren of pakketten vervallen automatisch na 2 jaar.
• Voor het wijzigen van een examen of tussentijdse toets (TTT) wordt €50,- administratiekosten gerekend.

🧑‍🏫 5. Verplichtingen van de cursist

De cursist is verplicht om:

• Op tijd aanwezig te zijn bij lessen, examens en cursussen.
• Een geldig legitimatiebewijs en (indien van toepassing) rijbewijs mee te nemen.
• Medische beperkingen te melden die invloed kunnen hebben op de rijvaardigheid.
• Niet deel te nemen aan lessen of examens onder invloed van alcohol, drugs of bepaalde medicatie.
• Instructies van instructeurs of examinatoren op te volgen.
• Wijzigingen in persoonsgegevens tijdig door te geven aan de rijschool.

🛡️ 6. Aansprakelijkheid & Veiligheid

• Voor motor- en bromfietsopleidingen is beschermende kleding en een goedgekeurde helm verplicht.
• De rijschool is niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies ontstaan door het niet opvolgen van aanwijzingen.
• Schade aan voertuigen of materiaal door nalatig gedrag van de cursist kan worden doorberekend.
• De rijschool is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen.
• Boetes of verkeersvergrijpen tijdens de les zijn voor rekening van de cursist.

⏳ 7. Beëindiging van de Overeenkomst

• Lespakketten en tegoeden vervallen automatisch twee jaar na het laatste contactmoment.
• Ongebruikte lestegoeden kunnen niet worden overgedragen, verlengd of teruggevorderd.

⚖️ 8. Klachten & Toepasselijk Recht

• Klachten kunnen worden ingediend via het klachtenformulier op onze website.
• De rijschool behandelt klachten volgens de interne klachtenprocedure.
• Op deze voorwaarden en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.

🚀 Tot slot

Onze instructeurs en medewerkers zetten zich in om jou veilig, zelfverzekerd en met plezier op weg te helpen.
We vragen van jou dezelfde inzet, motivatie en verantwoordelijkheid – samen zorgen we voor een geslaagde opleiding! 🎉