Algemene regels en voorwaarden

Algemene Voorwaarden 2025-2026 Algemene voorwaarden behorende bij lesovereenkomsten van Verkeersschool Istha BV (KvK 83700277)

🚦 Welkom bij Verkeersschool Istha! 🚦
Onze missie is om jou veilig en zelfverzekerd de weg op te sturen. Om alles soepel te laten verlopen, hebben we duidelijke voorwaarden opgesteld. Lees ze goed door, zo weet je precies waar je aan toe bent!

ALGEMENE VOORWAARDEN

Definities

• Verkeersschool Istha BV: De organisatie die rij- en theorielessen verzorgt.
• Cursist: De persoon die een rij- of theorieles volgt of een examen bijwoont.
• Klant: Degene die een overeenkomst sluit met Verkeersschool Istha BV.
• Pakketopleiding: Een vooraf afgesproken aantal lessen tegen een vaste prijs.
• Losse rijopleiding: Lessen zonder vooraf vastgesteld aantal, waarbij afspraken per keer worden gemaakt.
• Beroepsopleiding: Niet-rijopleiding gericht op vakkennis en vaardigheden.
• Schriftelijk: Per brief, e-mail of via het inschrijfformulier.
• Werkdag: Maandag t/m zaterdag, exclusief erkende feestdagen.

Artikel 1 – Geldigheid

✅ Bij inschrijving of deelname aan een opleiding bij Verkeersschool Istha BV accepteer je automatisch deze voorwaarden. ✅ Wijzigingen in deze voorwaarden worden altijd vooraf gecommuniceerd. ✅ Op sommige diensten, zoals examens bij externe partijen, zijn aanvullende voorwaarden van toepassing.

Artikel 2 – Aanbiedingen & Inschrijving

📝 Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. 📌 Pakketten met korting moeten volledig worden afgenomen en betaald. Bij niet-betaling vervalt de korting en wordt het reguliere tarief gefactureerd. 🎯 De inschrijving is definitief zodra deze schriftelijk bevestigd is.

Artikel 3 – Prijzen, Betaling & Verplichting

💰 Betaling & Achterstallige betalingen:

• Alle facturen dienen binnen 14 dagen betaald te worden.
• Let op! Als een betaling niet tijdig binnen is, kan Verkeersschool Istha BV besluiten de opleiding stop te zetten.
• Bij niet-betaling geldt een toeslag van 15% (minimaal €15) en kunnen incassokosten worden doorberekend.
• Zolang het volledige bedrag niet is voldaan, kan de cursist worden uitgesloten van lessen en examens.

Artikel 4 – Annulering & Verplaatsing

⛔ Na de wettelijke bedenktijd van 14 dagen is annuleren of verplaatsen niet meer mogelijk! 🚫 Gemiste lessen of examens worden niet vergoed en kunnen niet worden verplaatst. 📆 Niet gebruikte lesuren vervallen na twee jaar zonder mogelijkheid tot restitutie.

Artikel 5 – Examen

✅ Je mag examen doen als:

• Je voldoet aan de examenvoorwaarden.
• Je een geldig identiteitsbewijs hebt.
• Je in bezit bent van de juiste theoriecertificaten en rijbewijs (indien vereist). 💳 Let op: Examen wordt geannuleerd als de betaling niet tijdig is voldaan. 🛑 Wijzigingen van een tussentijdse toets of praktijkexamen brengen €49 administratiekosten met zich mee.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid & Veiligheid

🛵 Specifiek voor bromfiets- en motoropleidingen:

• Verkeersschool Istha BV is niet aansprakelijk voor ongevallen of schade veroorzaakt door de deelnemer zelf.
• Deelnemers dienen zelf alert en verantwoordelijk te zijn op de weg.
• Het dragen van beschermende kleding en een goedgekeurde helm is verplicht.
• Eventuele schade aan de motor of bromfiets door nalatigheid van de deelnemer kan worden doorberekend.

💥 Algemene aansprakelijkheid:

• Verkeersschool Istha BV is niet aansprakelijk voor schade door het niet opvolgen van instructies.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen.
• Eventuele bekeuringen door verkeersfouten van de cursist zijn voor eigen rekening.

Artikel 7 – Verplichtingen cursist & klant

🚘 Wat verwachten we van jou?

• Op tijd verschijnen voor lessen en examens.
• Zorgdragen voor een geldig identiteitsbewijs en rijbewijs.
• Verkeersschool Istha BV op tijd informeren over wijzigingen in persoonsgegevens.
• Medische beperkingen melden die van invloed kunnen zijn op de rijopleiding.
• Niet onder invloed van alcohol, drugs of medicatie deelnemen aan lessen of examens.

Artikel 8 – Beëindiging overeenkomst

📌 Pakketten worden automatisch afgesloten na twee jaar zonder contactmoment. ⚠️ Ongebruikte lestegoeden vervallen en kunnen niet worden teruggevorderd.

Artikel 9 – Klachten en toepasselijk recht

📩 Klachten kunnen worden ingediend via het klachtenformulier op onze website. 📜 Klachten worden behandeld volgens onze klachtenprocedure. ⚖️ Op deze voorwaarden en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.

🚀 Tot slot
Wij streven ernaar elke leerling zo goed mogelijk op te leiden. Onze instructeurs zetten zich 100% in om jou veilig en met vertrouwen de weg op te laten gaan. We vragen van jou dezelfde inzet en verantwoordelijkheid! 💪